Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
Precio y pago
¿Por qué pagar por una primera llamada?
Porque te quedas con un plan de acción por escrito, decidas lo que decidas. Y si contratas un paquete en 30 días, descontamos la sesión.
¿Cómo pago?
Las sesiones se pagan con tarjeta al reservar. Los paquetes se pagan 50% al firmar y 50% al lanzar, con factura de Antrepreneurs.
¿Puedo cancelar o mover mi sesión?
Puedes reprogramar una vez, hasta 48 horas antes. No hay reembolso en las 48 horas previas a la sesión.
Lo que recibes
¿Garantizan la categoría de Superanfitrión?
Nadie puede. Airbnb decide. Recibes un sistema pensado para cumplir cada criterio: calificación de 4,8, 90% de respuesta, menos de 1% de cancelaciones y al menos 10 estadías.
¿Esto es administración de propiedades?
No. Es asesoría y configuración. Tú sigues siendo el anfitrión, con un sistema y un equipo que te permiten gestionarlo desde cualquier lugar.
¿Escriben la guía de bienvenida de mi propiedad?
Sí. Podemos escribir y diseñar la guía completa, acompañarte mientras la escribes o preparar el manual de tu equipo local.
¿Me ayudan a encontrar un equipo local?
Definimos los roles, escribimos las listas y te ayudamos en las entrevistas. Encontrar a las personas es más fácil con familia o contactos de confianza, y te mostramos cómo empezar con una sola.
Dónde y cómo
Mi propiedad no está en Colombia ni en España.
El método remoto funciona en cualquier lugar. Las visitas en terreno son solo en Colombia y España, con viáticos al costo.
Mis huéspedes no hablan español. ¿Es un problema?
No. El sistema está hecho para eso: guías escritas en varios idiomas, plantillas de mensajes y un equipo local con roles claros.
¿En qué idiomas trabajan?
Español, inglés y neerlandés.
¿Cuánto tarda?
Launch Right tarda de 3 a 4 semanas, Remote Ready de 6 a 8 semanas y el Superhost Track dura 3 meses.
¿Dan asesoría legal o tributaria?
No. Explicamos cómo las normas afectan tu configuración y qué revisar, pero el registro y los impuestos los confirmas con un abogado o contador local.
Superhost Café